Czym właściwie jest merchandising?

Merchandisingiem – nazywamy działania, które maja na celu zwiększenie sprzedaży bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Chodzi tu głównie o takie przestrzenne rozmieszczenie towarów, aby klienci drogerii, sklepu spożywczego itd. częściej sięgali po dany produkt. Cała walka toczy się na półkach sklepowych, i na standach przy kasach. Działania merchandisingu mają za zadanie wyeksponowanie produktu w przestrzeni sklepowej, by zwiększyć jego sprzedaż.

Co robi merchandiser?

Merchandising to nie tylko eksponowanie, ale też pozyskiwanie nowych miejsc, kontakty z kierownikami sklepów, opieka nad stoiskiem, zachowanie stałego wyglądu stoiska, tak, aby klient przyzwyczaił się do tego, że gdy potrzebuje produktu, może go znaleźć w jednym i tym samym miejscu. Takimi zadaniami zajmuje się merchandiser.

Plusy wykorzystania merchandisingu w promocji?

Zaletą merchanisingu jest też dotarcie do klienta, który wcześniej nie spotkał się z naszą marką; pokazanie nowego opakowania, promocyjnego zestawu itd. Merchandising otwiera nowe możliwości, pozwala na rozwinięcie drzemiącego w marce i produkcie potencjału.

Dlatego na rynku ofert pracy, jest tak dużo ogłoszeń, że firmy poszukują merchandiserów. Wierzą, że obok standardowych sprzedawców, merchandiserzy są w stanie zwiększyć obroty firmy. I mają rację. Czesto klient zwaraca na opakowanie, na to gdzie leży produkt. Jego wzrok nieświadomie pada na najlepiej, najbardziej niekonwencjonalnie wyeksponowane towary. Tak więc, zwrócenie uwagi klienta na produkt jest już połową sukcesu. Stosowanie idei merchandisingu staje się codziennością.

Jak błędy popełniają przedsiębiorcy?

Młodzi przedsiębiorcy maja głowy pełne pomysłów. W tym przypadku wiedziemy prym w skali światowej. Jednak prowadzenie firm w Polsce nie  jest łatwe i rząd wcale nie stara się tego ani ukryć, ani im pomóc. Dlatego szukają oni każdego możliwego sposobu by pieniądze zaoszczędzić, by było ich stać na wynajęcie lokali, opłacenie podatków, tak by jakaś cześć ich pieniędzy została im w portfelu. I chociaż są branże w których całkowita niezależność i indywidualność jest możliwa i nawet preferowana, to nie wszędzie można sobie na to pozwolić. Tutaj przedsiębiorcy muszą mieć na uwadze że nie są w stanie wykonać wszystkich usług i zdać się na kogoś innego.

Właśnie tutaj błędem często popełnianym jest branie logistyki na swoje barki.
Jak ze wszystkim, każdy inwestor powinien przy planowaniu biznesu wykonać biznesplan i przewidzieć w nim nie tylko aktualne wydatki i dochody, ale także przede wszystkim planowany rozwój i środki potrzebne na jego wykonanie.  Bo chociaż podstawowe dostarczanie np. Sprzętu komputerowego do małego sklepu nie jest dużym problemem, to jednak wraz z wzrostem obrotów może okazać się że najęcie logistyki uczyni nasz biznes nieopłacalnym, chociaż rzadko jest to możliwe że zwiększanie obrotów przynieśc może straty.
Dlatego jak wszędzie w biznesie – dobry biznesplan to podstawa

Dzisiejsze budownictwo wygląda zupełnie inaczej. Firmy budowlane wznoszą dużo mniejsze i bardziej estetyczne domy oraz budynki wielorodzinne. Na polskich ulicach można zauważyć dbałość nie tylko o wygląd samych budynków, ale także i otoczenia domów. W ogrodach, parkach i na skwerach wykorzystywane są nowoczesne materiały budowlane, które pozwalają na tworzenie ciekawych przestrzeni. Usługi budowlane świadczone są przez liczne, wyspecjalizowane podmioty, wśród których działa wiele biur architektury krajobrazu. O tym jak wiele zmian wprowadzono w polskim budownictwie można przekonać się odwiedzając dowolny portal budowlany.

Jednakże polska gospodarka to nie tylko budownictwo, ale także cały szereg innych branż, które ulegają ciągłym przemianom. Choć daleko nam jeszcze do bogatszych sąsiednich państw, to cały czas staramy się rozwijać i podążać drogą bardziej rozwiniętych narodów. Nasza dzisiejsza gospodarka jest dużo bardziej efektywna od tej sprzed dwóch dekad. Polski PKB w coraz mniejszym stopniu tworzony jest przez rolnictwo i produkcję, natomiast na znaczeniu zyskują usługi.

Na efektywność polskich firm w dużej mierze wpłynął proces prywatyzacji wielu dużych przedsiębiorstw państwowych. Przyczyniło się to do złamania monopolu wielu firm. Jest sprawą oczywistą, że przedsiębiorstwa prywatne są lepiej zarządzane i nie ma tam mowy o przerostach zatrudnienia czy marnotrawieniu pieniędzy. Polska gospodarka zyskuje także dzięki aktywności wielu małych firm i osób, które prowadzą jednoosobową działalność gospodarczą.

Niestety nieodpowiedni sposób siedzenia wpływa negatywnie na nasze zdrowie, powodując bóle pleców, a ostatecznie przyczyniając się do trwałego uszkodzenia kręgosłupa. Grozi to głównie osobom, które regularnie spędzają po kilka godzin na nieodpowiednich krzesłach. A praca w biurze zazwyczaj z siedzącym trybem dnia się wiąże.

Aby wybrać dobrze krzesła biurowe, dbając tym samym o zdrowie nasze i naszych pracowników, musimy oprócz ceny, zwrócić jeszcze uwagę na kilka innych rzeczy. Najlepiej wybierać krzesła od dobrych producentów, gwarantujących cenę adekwatną do jakości. Jeżeli zależy nam na tym, aby kupić oszczędnie, powinniśmy zajrzeć do oferty sklepów internetowych. W sieci przy większych zakupach wynegocjujemy rabat, a do tego łatwo porównamy ceny w kilku sklepach.

Jeżeli chodzi o cechy, jakie powinny posiadać krzesła biurowe to powinny one przede wszystkim umożliwiać dopasowywanie sposobu siedzenia do użytkującego (płynnie regulowana wysokość siedzenia, regulacja oparcia, odchylania się na krześle, regulacja wysokości podłokietników). Ponadto, najlepiej gdy oparcie krzesła jest profilowane, a siedzisko krzesła szerokie. Dzięki temu będziemy mieli pewną swobodę ruchu nawet, gdy będziemy siedzieć.

Wizerunek firmy

Na wizerunek firmy składa się kilka elementów, a w tym również i wygląd siedziby firmowej, czyli biur, w jakich pracuje nasza firmą, a także do których klienci przychodzą na spotkania. Aby tworzyć (lub utrzymywać) wizerunek profesjonalistów, musimy inwestować w dobre meble gabinetowe, które będą dobrze się prezentować, a także będą spełniały swoje funkcje, czyli będą ergonomiczne i wytrzymałe.

Po pierwsze wygląd, który jeśli chodzi o meble gabinetowe powinien być klasyczny i elegancki (chyba, że nasza firma wyróżnia się nietypową działalnością lub skierowana jest do charakterystycznych odbiorców). Meble mają być estetyczne i dopasowane do powierzchni, w jakich się będą znajdować. Jeżeli wynajmowane przez nas biura charakteryzują się nietypowym układem, możemy zamówić meble robione na wymiar.

Oczywiście ważne jest to, aby meble gabinetowe spełniały swoje funkcje, czyli aby były wygodne w użytkowaniu. Musimy przecież przechowywać gdzieś dokumenty, które potrzebujemy mieć zawsze „pod ręką”, a także mieć udostępnioną wygodę korzystania z biurek, itp.

Meble, jakie kupujemy powinniśmy również wybierać zwracając uwagę na materiał wykonania. Wysokiej jakości meble do biur to meble zrobione z dobrych materiałów. Jest to ważne, ponieważ w pracy meble użytkowane są cały dzień, więc kiepsko wykonane szybko się zużyją i będziemy musieli wymieniać je na nowe. To narazi nas tylko na dodatkowe koszta.

Skoro tak dużo ludzi każdego dnia krzesła obrotowe użytkuje, warto uczulać na to, że nie wszystkie krzesła są tak samo nieszkodliwe dla naszego zdrowia, jak nam się wydaje. Niestety bowiem większość z nas nie zwraca uwagi na to, jakie krzesła kupuje i ostatecznie wybieramy takie, które narażają nasz kręgosłup na uszkodzenie.

A prawda jest taka, że zły sposób siedzenia może być bardzo niebezpieczny dla naszego zdrowia. Zła pozycja, zgarbiona postawa, czy krzywe krzesło, sprawiają, że w ciągu kilku godzin zaczynamy odczuwać dyskomfort, ból pleców. Dodatkowo, gdy spędzamy na takim krześle czas regularnie, w końcu okazać się może, ze powtarzające się coraz częściej bóle, są oznaką trwałego uszkodzenia kręgosłupa. A zaniedbanie takich oznak w skrajnej formie skutkować może również kalectwem.

Musimy zatem wybierać dobre krzesła obrotowe, tak by nie narażać ani siebie, ani naszych dzieci na problemy zdrowotne. Dobre krzesła natomiast wykonane są porządnie, z materiałów najwyższej jakości. Ponadto, posiadają wiele możliwości dopasowania krzesła do użytkującego (regulacja wysokości siedzenia, regulacja podłokietników, regulacja odchylenia oparcia, itp.), oferują wygodę siedzenia (nawet, gdy siedzimy na nich kilka godzin), „wymuszają” na użytkujących odpowiednią postawę ciała.

Najlepsze fotele gabinetowe wykonane są oczywiście z materiałów wysokiej jakości. Znaczenie ma nie tylko materiał, z jakiego zrobione jest obicie krzesła (część „materiałowa”, czyli siedzisko oraz oparcie), a również materiały, z jakich wykonana jest podstawa jezdna krzesła oraz cała reszta. Zobaczmy, na co zwracać uwagę, gdy kupujemy fotele gabinetowe.

Po pierwsze, krzesła powinny mieć regulacje w zakresie wysokości siedzenia, ale i odchylania się oparcia i wysokości podłokietników. Dzięki temu będziemy mieli możliwość dopasowania krzesła do swojego wzrostu, sposobu siedzenia oraz oczywiście do biurka, przy jakim siedzimy.

Oprócz tego zwróćmy uwagę na to, czy siedzisko jest dla nas wystarczająco szerokie, miękkie, czy fotel posiada zagłówek oraz czy jest opcja kupienia fotela, który będzie odpowiedni do podłoża, na jakim będziemy go użytkować. Niektóre fotele są specjalnie przystosowane do użytkowania na wykładzinach, inne odpowiednie są dla parkietu. Zazwyczaj fotele gabinetowe sprzedawane przez najlepszych producentów dostępne są w różnych wersjach.

Nie powinniśmy wybierać krzeseł biurowych wyłącznie przekonani ich niską ceną. Kiepskiej jakości fotele mogą przysporzyć nam tylko problemów zdrowotnych, szczególnie gdy korzystamy z nich często (np. kilka godzin dziennie w pracy).

Fundament wizerunku firmowego stanowią logo firmy i  nazwa.

Logotyp to pojęcie zrozumiałe. Powszechnie wiadomo co to jest i kto jego wykonaniem się zajmuje. Odmiennie rzecz ma się z nazwą. Co to jest – wiadomo. Z kolei z reguły ludzie nie są świadomi, że nazwa firmy nie powstaje wskutek przypadku. Że nazwa jest rezultatem pracy wielu ludzi.

Tworzenie nazwy firmy jest wcale nie prostym zagadnieniem, którym zajmują się profesjonaliści. Są to głównie: copywriterzy, językoznawcy, socjolodzy itp., a całe postępowanie składa się z kilku etapów.

Należy przemyśleć kilka czynników: sytuacja rynkowa i potencjalna konkurencja, określenie zasięgu operowania przedsiębiorstwa (lokalnie, czy też międzynarodowo), przeanalizowanie profilu potencjalnych klientów, analiza językowa, w miarę potrzeby analiza znaczenia w obcych językach, sprawdzenie możliwości opatentowania, analiza brzmienia (czy nazwa jest dobrze zrozumiała), ustalenie preferencji właścicieli przedsiębiorstwa i ostatecznie – bardzo ważne we współczesnym biznesie – sprawdzenie możliwości wykupienia domen internetowych z pożądanymi końcówkami. Następnie zleca się badania marketingowe na wybranych respondentach odpowiadających profilem przyszłym klientom przedsiębiorstwa. W rezultacie pozostaje kilka propozycji nazw, z których wybiera się – z reguły już po zasięgnięciu opinii właścicieli firmy – ostatecznie jedną. Aby nazwać cały ten proces coraz częściej używa się angielskiego pojęcia naming.

Jak naming wygląda w Polsce? Ponieważ kapitalizm w naszym kraju ma o wiele krótszą historię niż w krajach Europy Zachodniej, to rynek usług dla firm jest mniejszy. Ale słabo rozwinięty rynek jest jedynie pochodną stanu świadomości naszych właścicieli firm. Na Zachodzie już jednoosobowe firmy wykorzystują usługi fachowców przy wyborze nazwy i projektowaniu logotypu czy całej identyfikacji wizualnej. Z jakiego powodu? Oni dobrze wiedzą , że wizerunek firmy nie może zależeć od przypadku i że błędy popełnione na starcie będą miały swoje przykre konsekwencje przez bardzo długi czas. Inaczej mówiąc – zaoszczędzone tysiąc czy kilka tysięcy złotych na początku będzie oznaczało wydatek kilka razy większy w przyszłości.

Popatrzmy na sprzęt gospodarstwa domowego i urządzenia, które posiadamy w domu. Wykonane w Wielkiej Brytanii, w Korei, wykonane w Chinach. Możesz posiadać  spodnie z Indii, lakierki z Brazylii, domowy makaron z Włoch. Twój samochód może być importowany, sprzęt stereo też przebył tysiące kilometrów, by znaleźć się na Twojej półce. Na świecie produkuje się tysiące towarów, w tym momencie wykorzystywanych przez Polskich nabywców.

Skąd taki ruch na międzynarodowych rynkach? Jest kilka przyczyn. Po pierwsze niektóre towary nie są produkowane w  krajach, w których istnieje na nie zapotrzebowanie. Po drugie cena produktów w odległej części Ziemi jest mniejsza i daje większy zysk niż lokalna produkcja. W końcu spadki wartości na rynkach walutowych stwarzają niezliczone okazje. Przykładem może tu być spadek kursu dolara w obliczu kryzysu w 2008 roku, który przełożył się na gwałtowny wzrost importu z USA.

Sprowadzenie artykułów z za Oceanu nie jest rzeczą łatwą. Morze przepisów celnych i biznesowych oraz ich niejasność zniechęca i skłania do refleksji, że jest to biznes, z którym uporać się mogą tylko wielkie korporacje. Jednak nic bardziej mylnego. Każdy może ukroić kawałek z tego tortu. Wystarczy odpowiednie nastawienie, systematyczność i rzetelne źródła wiedzy.

Czemu import z USA czy Chin, cieszy się takim zainteresowaniem? Dlatego, żę jest to interes, który może wygenerować bardzo wysokie zyski. Jednakże, trzeba liczyć się z wieloma przeciwnościami i być przygotowanym na ewentualne trudności. Setki wykonanych telefonów, godziny spędzone w urzędach i zszargane nerwy.

Od czego zacząć? Na początku nieodzowny jest pomysł. Co? Dlaczego? Jak i skąd importować. Po drugie trzeba poświęcić czas na zapoznanie się z teorią importu. Takie pojęcia jak: INCOTERMS, Ex Works, Cost and Freight czy kalkulatory pozwalające oszacować cło USA czy Chin musimy mieć w jednym paluszku. Bezapelacyjnie musimy posługiwać się językiem angielskim inaczej skazani będziemy na zatrudnienie tłumacza. Wreszcie – nawiązanie kontaktów handlowych z eksporterami. Na szczęście w dobie internetu nie to skomplikowane odkryć wartościowych partnerów handlowych. Istotne będzie też skrupulatne zorganizowanie transportu morskiego czy powietrznego. Kiedy już własnoręcznie, dumni i szczęśliwi stwierdzimy, że towar jest tym czego oczekiwaliśmy, musimy zadbać o zbyt na docelowym rynku. Niemniej to już inna historia.