Bezpieczne strony internetowe
Postęp technologiczny i rosnąca łapczywość firm na dane osobowe sprawiają, że coraz częściej klienci unikają serwisów, które wymagają rejestracji. Nic dziwnego, że są przezorni i nieufni w upublicznianiu prywatnych informacji, skoro niektóre strony internetowe deklarując ochronę informacji, wykorzystują je do własnych celów. Niestety najczęściej niemoralnych i niezgodnych z prawem.
Podając prywatne informacje do sieci, strony internetowe udostępniają je wszystkim innym użytkownikom wirtualnej sfery. Użytkownik nie jest już anonimowy, bez twarzy. Portal, który posiada dane konkretnej osoby wie o niej wszystko, zarówno jak się nazywa, gdzie mieszka oraz jaki ma numer konta bankowego. Nie trudno więc sobie wyobrazić co to oznacza i jakie poważne konsekwencje mogą z tego wyniknąć. Mimo iż udostępnianie informacji osobom trzecim i wykorzystywanie ich do innych celów niż zawarte w regulaminie podlega sankcjom karnym – nie stanowi przeszkody dla większości nieuczciwych przedsiębiorstw.
Tożsamość użytkowników jako klientów sklepów internetowych czy użytkowników witryn musi być w pełnej mierze chroniona. Dlatego też, decydując się na uruchomiając strony internetowe sklepu czy innego serwisu, musimy zapewnić potencjalnych klientów o bezpieczeństwie i szczególnej dbałości o ochronę ich prywatności.
Ustawa o ochronie danych osobowych pozwala na przetwarzanie danych jedynie w kilku przypadkach:
- gdy jest to niezbędne do spełnienia zadań ustawowych dla dobra publicznego
- gdy wynika to z wywiązania się z zawartej umów
- jest konieczne do realizacji zadań administratora serwisu www, bez naruszania praw i wolności użytkownika
- gdy osoba, której dane dotyczą wyrazi na to zgodę
Każda szczególna sytuacja w której wykorzystywane są dane osobowe klientów, musi być jasna i zrozumiała dla użytkownika. W przypadku gdy firma przechowuje dane w publicznym rejestrze, czy bazie danych – konsument zostać poinformowany o tym oraz wyrazić zgodę.
Oczywiście należy zwrócić uwagę na to, że nie każdy adres e-mail, używany przez strony internetowe np. do celów komunikacyjnych, musi być chroniony. Dlatego tez, nie musimy za każdym razem obawiać się naruszenia ustawy czy złamania prawa. Ochrona adresów e-mail jest konieczna wtedy, gdy można za ich pomocą zidentyfikować użytkownika.
Istnieje także mnóstwo sytuacji w których klient może odmówić udostępniania przez strony internetowe prywatnych informacji. Jednak wiąże się to również z możliwością odmówienia przez firmę świadczenia usług. Jakkolwiek tylko w przypadku gdy:
- wynika z funkcjonowania systemu elektronicznego zapewniającego świadczenie usług
- jest konieczne ze względu na właściwość usługi
- wynika z innych sytuacji np. podatkowych
Główną zasadą, którą powinniśmy się kierować w prowadzeniu sklepu internetowego jest zapewnienie bezpieczeństwa użytkownikom korzystającym z serwisu. Klient musi mieć świadomość, że trafił nie tylko na solidne, ale przede wszystkim uczciwe strony internetowe na których nie spotka go niemiła niespodzianka.
Podobne teksty: